Condiciones generales de venta
ALCANCE
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican sin restricciones ni reservas a todas las ventas celebradas en Francia metropolitana (con exclusión de cualquier otra zona, o contrato de venta sujeto a condiciones particulares) por Sodibox a los Compradores.
De conformidad con la normativa vigente, las presentes Condiciones Generales de Venta se adjuntan sistemáticamente a las ofertas comerciales y a los recibos de pedido.
Todo pedido de productos realizado por el Comprador implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.
PEDIDOS
Los pedidos deberán realizarse por escrito, mediante una hoja de pedido debidamente firmada por el Comprador.
El acuse de recibo y la aceptación del pedido por parte de Sodibox se confirmarán mediante el envío de un «recibo de pedido», cuya recepción por parte del Comprador constituirá un contrato. Se tienen en cuenta las referencias, los embalajes estándar, las cantidades y los precios definidos en los documentos Sodibox vigentes en la fecha del pedido, así como la fecha de puesta a disposición de la mercancía.
Los pedidos sólo podrán confirmarse si el Comprador está al corriente de sus obligaciones con Sodibox.
Sodibox se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier modificación de pedido solicitada por el Comprador.
PRECIOS
Los precios se indican en las listas de precios y ofertas comerciales vigentes en el momento de la aceptación del pedido por parte de Sodibox. Estos precios son firmes y no revisables durante el periodo de validez indicado.
Los precios se indican en euros sin IVA, de fábrica, más transporte y embalaje. En Francia metropolitana, el porte y el embalaje son gratuitos para pedidos superiores a 850 euros, sin IVA.
Sodibox puede rechazar pedidos inferiores a 100 euros, sin IVA, o aceptar dichos pedidos sujetos a un cargo a tanto alzado de 15 euros sin IVA.
CONDICIONES DE PAGO
El precio es pagadero en su totalidad, mediante cheque o transferencia bancaria sin descuento, en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura, salvo acuerdo en contrario.
En caso de impago en la fecha de vencimiento indicada en la factura enviada al Comprador, las penalizaciones por demora calculadas sobre la base del tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo a su operación de refinanciación más reciente más 10 puntos porcentuales, con un mínimo de tres veces el tipo de interés legal, serán adquiridas automáticamente y de pleno derecho por Sodibox, sin formalidad ni aviso formal previo.
En caso de demora en el pago, se adeudará automáticamente y sin notificación previa por parte del Comprador una indemnización a tanto alzado de 40 euros en concepto de gastos de cobro. Sodibox se reserva el derecho de solicitar al Comprador una indemnización adicional si los gastos de cobro efectivamente incurridos superan este importe, previa presentación de justificantes.
ENTREGA
Sodibox sólo se responsabiliza de la fecha de fábrica indicada en su recibo de pedido. En consecuencia, el Comprador no podrá reclamar ninguna penalización por retraso en la entrega.
La entrega se realizará en la dirección indicada por el Comprador en el muelle de carga o en la recepción, en la planta baja, sin cita previa.
El Comprador reconoce que es responsabilidad del transportista realizar la entrega, considerándose que Sodibox ha cumplido con su obligación de entrega una vez que ha entregado los productos pedidos al transportista, quien los ha aceptado sin reservas. Por lo tanto, el Comprador no tiene ningún recurso contra Sodibox en caso de no entrega de los productos pedidos o de daños ocurridos durante el transporte o la descarga.
El Comprador está obligado a realizar comprobaciones en el momento de la recepción.
En particular, deben comprobar el estado aparente de los productos en el momento de la entrega. En caso de daños sufridos en el embalaje, es responsabilidad del Comprador anotar las reservas en el recibo del transportista en el momento de la recepción de la mercancía e informar a Sodibox por correo electrónico en un plazo de 2 días laborables.
El Comprador también es responsable de verificar que la entrega se ajusta al pedido (referencia, color, cantidades, etc.). A falta de reservas expresas por parte del Comprador en un plazo de 7 días laborables, los pedidos emitidos por Sodibox se considerarán aceptados.
No se aceptará ninguna reclamación como válida si el Comprador no cumple con estas formalidades.
Desde el momento de la recepción, incluso en caso de reservas, el Comprador es responsable de hacerse cargo de la mercancía y de almacenarla en condiciones adecuadas, por lo que es responsable de cualquier riesgo de pérdida o deterioro.
DEVOLUCIONES
Las devoluciones están sujetas a la aceptación previa de Sodibox. En un plazo de 15 días a partir de la fecha del acuerdo escrito de Sodibox especificando el importe abonado, el Comprador deberá devolver los productos en su embalaje original corriendo con los gastos.
El abono se establecerá en función de las cantidades de productos devueltos y de su perfecto estado de uso.
RESERVA DE PROPIEDAD
Sodibox se reserva la propiedad de los productos vendidos hasta el pago íntegro del precio por parte del Comprador, independientemente de la fecha de entrega, lo que le permite recuperar dichos productos.
GARANTÍA
Los productos entregados por Sodibox están cubiertos por una garantía contractual durante un periodo de 30 días a partir de la fecha de entrega, que cubre la no conformidad de los productos con el pedido y cualquier defecto latente resultante de un defecto de material, diseño o fabricación que afecte a los productos entregados y los haga no aptos para su uso.
Esta garantía se limita a la sustitución o el reembolso de los productos no conformes o defectuosos.
Queda excluida toda garantía en caso de uso indebido, negligencia o almacenamiento inadecuado por parte del Comprador, así como en caso de desgaste normal del Producto o fuerza mayor.
La garantía no podrá aplicarse si los productos han sido sometidos a un uso anormal, o han sido utilizados en condiciones diferentes de aquellas para las que fueron fabricados, en particular en caso de incumplimiento de las condiciones de uso prescritas en los documentos Sodibox vigentes en la fecha del pedido.
Tampoco se aplica en caso de deterioro o accidente resultante de un impacto, caída, negligencia, falta de supervisión o mantenimiento, o en caso de transformación del producto.
En caso de sospecha de no conformidad, el cliente debe informar inmediatamente por escrito a Sodibox, que se encargará del análisis. En caso de no conformidad comprobada, Sodibox organizará la retirada y la sustitución, siempre que los productos hayan sido almacenados en condiciones normales, en su embalaje original y no hayan sufrido ningún deterioro.
ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO
Las especificaciones técnicas contenidas en los documentos comerciales vigentes en el momento del pedido se dan a título meramente informativo. Sujeto al cumplimiento de las especificaciones del Comprador, Sodibox se reserva el derecho de realizar modificaciones sin previo aviso, basadas en cambios en los protocolos de fabricación, propiedades de las materias primas, el programa de mejora continua, desarrollos normativos, etc.
Es responsabilidad del Comprador hacer la elección definitiva de las especificaciones del producto, basándose en su pleno conocimiento de sus propios requisitos de uso.
También es responsabilidad del Comprador asegurarse de que el uso que se hace de los productos Sodibox cumple los requisitos legales, en particular los relativos al transporte de materiales potencialmente infecciosos, la higiene, la seguridad laboral y la prevención de accidentes.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Sodibox conserva todos los derechos de propiedad industrial e intelectual relativos a sus productos, fotos y documentación técnica, que no podrán ser comunicados ni ejecutados sin su autorización por escrito.
CONTROVERSIAS
En caso de litigio, Sodibox se compromete a buscar en primer lugar una solución amistosa.
En su defecto, todos los litigios relativos a las relaciones comerciales entre Sodibox y el Comprador, incluyendo la validez del contrato, su interpretación, su ejecución, su resolución, sus consecuencias y sus secuelas, se someterán al Tribunal de Comercio de Quimper.
ACUERDO DEL COMPRADOR
Las presentes condiciones generales de venta, así como las listas de precios y ofertas comerciales en vigor en el momento del pedido, son expresamente aprobadas y aceptadas por el Comprador, que declara y reconoce tener perfecto conocimiento de las mismas, renunciando así a invocar cualquier documento contradictorio y, en particular, sus propias condiciones generales de compra.