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Nos services

Service commercial

 

VOUS ORIENTE, VOUS CONSEILLE, ET TRAITE VOS COMMANDES

Notre équipe commerciale, par le traitement de vos demandes et commandes et les conseils apportés, l’écoute de votre besoin, est à votre disposition pour vous orienter vers les solutions les plus adaptées, en conformité avec vos attentes.

Elle met à votre disposition les différents supports techniques dont vous avez besoin dans le cadre de vos certifications et exigences réglementaires ou normatives :

Brochures informatives, fiches produit, attestations de conformité, fiches de conseils d’utilisation, attestations

 

 

SYSTEME D’ABONNEMENT

Dans le cadre de vos besoins en produits de consommation régulière (gamme santé animale, hygiène alimentaire), notre équipe vous propose de sécuriser votre approvisionnement en produits tout au long de l’année par la mise en place d’un système d’abonnement avec un cadencier de livraisons planifiées, périodiques, et ajustables suivant vos besoins réels.

Proposition d’abonnement

 

 

 

 

 

 

 

 

Service Qualité

 

Sodibox est certifié AFAQ depuis 2003 pour l’ensemble de ses 11 processus, de la conception à l’expédition des produits.

 

Dans le cadre de l’amélioration continue, les besoins et exigences clients sont diffusés auprès de tous nos salariés pour garantir la conformité du service et des produits livrés. Chaque réclamation est traitée par l'ensemble des équipes pour une sensibilisation de chacun, y compris sur l’analyse des causes des dysfonctionnement.

 

Certificat ISO, manuel Qualité et certificats qualité des produits disponibles.

 

 

Service Conception

 

Notre équipe conception, composée des acteurs directement en lien avec le produit, sa fabrication, et les actuelles et futures réglementations ou normes associées, est mobilisée pour anticiper vos futurs besoins, et étudier avec vous puis concevoir dans les meilleurs délais le ou les produits répondant à vos attentes.

 

VEILLE REGLEMENTAIRE

Le suivi des réglementations et normes en lien avec votre activité et nos produits est essentielle et est sous contrôle de notre réseau d’expert.

Nous mettons à votre disposition toutes les synthèses et liens vers les textes officiels et en vigueur pour chacune de nos gammes de produits :

 

Gamme Biologie mécidale

ADR – Accord européen relatif au transport international de marchandises.

Synthèse de l’instruction d’emballage P650 n° un3373, et P620 n° UN2814 -UN2900.

 

Gamme Santé animale

Règlementation européenne et française relatives aux plans de surveillance de Samonella en élevages de volailles (Gallus gallus et Dinde).

Synthèse des prélèvements obligatoires à réaliser en élevage pour les activités réglementées.

Norme ISO 13307 relative aux techniques de prélèvement – stade de production primaire.

 

Gamme Hygiène alimentaire

Norme ISO 18593 relative aux méthodes horizontales pour les prélèvements de surface.

 

 

INNOVATION

Programme de développement avec un réseau de professionnels en biologie médicale, vétérinaire et hygiène alimentaire.

 

 

PERSONNALISATION

Répondre à vos besoins spécifiques.